大慶油城公交公司2022年新年寄語

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新年寄語

——公司總經理、黨委書記  林剛


新年新氣象

新年的鐘聲即將敲響,告別充滿激情的2021年,我們即將迎來了滿懷希望的2022年。

值此辭舊迎新之際,我謹代表項目部黨委和油城公交公司,向所有關心、支持、幫助公共交通事業發展的朋友們和奮戰在公交一線的廣大員工致以節日的問候和誠摯的祝福!

2021年,公司以習近平新時代中國特色社會主義思想和總書記重要講話、指示批示精神為指引,深入學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話和黨十九屆六中全會精神,在大慶市委、市政府的領導下,全面貫徹落實大慶市交通運輸局工作部署,穩步實施“12351”工作發展思路,統籌做好疫情防控和公交運營工作,狠抓線路安全生產,持續優化線網布局,全面加快票制改革,大力強化經營管理,廣泛深入開展“星級服務”創建工作,積極推進服務文化建設,積極構建平安公交、綠色公交、智慧公交、品質公交和幸福公交,較好地完成了大慶市交通運輸局下達的各項生產任務,保證了市民的出行。


這一年

我們共克時艱

攜手并進

用忠誠和勇毅擔起

“保民出行”的重擔

2021年,廣大司乘員工披星戴月,不懼風霜雨雪,全年完成臺班21萬余個,運送乘客3100萬余人次,全年缺車率僅為0.01%,正運率達到99.99%。特別是在今年冬天,突遇幾十年罕見的暴雪,面對暴雪我們沒有任何退縮,勇擔起城市出行先行官的角色,800余名員工凌晨4點出征,冒著及膝厚的大雪,蹣跚步行至車庫,人拉肩扛,將車輛從車庫中“刨”出來,保障公司47條線路321個早班能夠從各個始發站“發”出去。前方司乘人員小心翼翼行車,油門剎車踩到腿腳發麻,后方保障人員關心忐忑守望,費盡千般周折避免車輛拋錨成“串”,為市內公共交通體系正常運轉,做出了突出貢獻。

2021年,新冠疫情反復,為守護廣大乘客乘車安全,我們以身作則,定期進行全員核酸檢測,確保自身本質安全。我們執行標準,按照國家交通運輸行業疫情防控指南,規范乘車流程,監督乘客測溫掃碼戴口罩乘車。我們積極奉獻,組織大小車輛出車86臺次,下小區進社區,積極配合轄區防疫部門,開展各類核酸檢測。我們充滿溫情,“寧肯受盡各種委屈和責難”,也要把好疫情防控關。我們傳遞愛心,在車廂中配備免費口罩、免洗洗手液,提供給有需要的乘客。通過與廣大乘客一起努力,共同構筑起守護生命健康的流動防線。

2021年,時代賦予了我們責任,我們沒有辜負這一份責任,環境給予了我們困難,我們共克時艱迎難而上,切實擔起了“保民出行”的重擔。


這一年

我們厚積薄發

奮力而為

用責任與擔當畫出

“美好家園”的畫卷

2021年,公司不斷調整運力結構,持續優化線網布局,全年新投用新能源純電動公交車55臺,先后對6路、14路等4條線路進行整體換型,對14路、15路等7條線路運力進行補充,公司整體生產保障能力和民眾出行舒適度進一步得到提升。公司還逐步安裝了車輛智能調度系統,智慧公交建設開始實質性推進。全域自動化辦公信息系統分步實施,整體辦公效率得到大幅提升。

2021年,公交環境日新月異,公司集中力量對一些臟亂差、破舊冷、跑冒漏的廠區進行改造,先后對三車隊廠區、九車隊廠區、十一車隊廠區、乘風廠區和新天問始發站等38個項目進行維修改造。三車隊廠區從雜草叢生的荒蕪之地蛻變成鳥語花香的后花園,九車隊廠區解決了困擾多年的供暖問題,十一車隊廠區徹底改變了夏天屋頂漏雨、冬天暖氣漏水、平時清水管線跑水的窘境,變為了功能齊全、環境優雅的現代化廠區。十八車隊還試點建成洗車場,極大的減輕了員工洗車的工作量。GPS監控室進行了升級改造,建成了功能匹配、科技領先的智能調度生產指揮中心。

2021年,是我們打了個漂亮“翻身仗”的一年,公司大投入、大手筆完成了各個維修項目,一改公司基礎設施落后于時代,落后于需求的窘境,公司整體環境日日新又日新,硬件條件蒸蒸日上。


這一年

我們大膽創新

勇立潮頭

用自信和自強書寫

“品質發展”的篇章

公司成立兩年來多來,發展歷程不僅僅是簡單的爬坡過坎,更要解決眾多尖銳的問題。2021年,公司上下以時不我待,只爭朝夕精神,推行多項改革措施。“一票制”改革宛如春風,在公司47條線路全面鋪開,線線開通“大慶市云公交卡”和“大慶油城公交一卡通”,使廣大乘客能夠使用手機掃碼進行支付寶、微信支付,并可以持卡走遍全國,完成了公交人十幾年的夢想。“智慧收銀系統”亮點閃現,在東北地區首先投入使用。取消了人工收膽,實現自助收銀,并智能化點鈔流程,極大的優化人力資源,率先在公司管理過程中達到全國領先水平。

2021年,公司將強管理根植于品質發展基因,全年以深入開展“質量效益提升年”活動為主線,大力開展管理創新。創新標準臺班核算機制,構建了公司新的臺班核算體系,解決了衡量員工干多干少工作量評價標準的根本性問題。創新票額獎懲機制,將全年票額收入指標進行分解,細化到車,責任到人。達到了千斤重擔人人擔,人人身上有指標,實現了公司整體票額的穩步回升。創新油料考核機制,重新細化核算單車油耗,并修訂油料考核制度,實施盈欠獎懲,杜絕各類違規行為。

2021年,是我們“彎道超車”的一年,乘著改革的春風,我們迎來了公交大發展的時代,許許多多事情從原來不敢設想變成了既有的現實,從原來落后于同行變為逐步走在行業前列。


這一年

我們腳踏實地

砥礪前行

用愛心和奉獻譜寫

“星級服務”的樂章

2021年,公司大力實施“星級服務”創建工程,從鼓勵員工講好第一句“你好,歡迎乘車”開始,到擴展至整個服務流程使用文明用語,到整個工作堅持“四無一有”,到堅持做到“五心”“六做到”“七模范”,一點點,一步步,動用了公司全體管理干部的力量,有耐心、有決心,一級帶著一級干,一級做給一級看,帶領1000余名員工,百舸爭流永立服務潮頭,全年共培育出了三星級員工278人,準四星級員工170人,讓我們的車廂成為油城傳遞文明的流動風景線,全年乘客滿意率達到了91%,創歷史新高。

2021年,我們還實施超值服務,開展有溫度、有內涵的特色服務活動,實施母親節送鮮花、父親節送祝福、端午節送吉祥、兒童節送氣球、高考期間高考學子免費乘車等等特色活動,拉近與乘客之間的距離。特別是在今年建黨100周年及國慶期間,我們將車廂裝扮的一新,營造濃厚的節日氛圍。在全市“創城”期間,我們化身為文明的使者,公交志愿者自覺承擔公交站廳清理、提供始發站問詢幫扶等活動,為城市文明增添色彩。

2021年,我們初心不改,經久彌艱,牢記我們的服務本職,用文明服務禮儀,用一言一行一車,擦亮城市名片,更用心用情賦予大慶城市公交更多人文魅力。


這一年

我們并肩前行

共同守護

用真誠和友善奏出

“和諧共進”的旋律

2021年,我們以慶祝建黨百年為契機,扎實推進黨史學習教育,深入開展黨建“4+1”重點工作,建設規范化、標準化和品牌化黨支部;以傳承弘揚大慶精神鐵人精神為動力,大力實施“關心關愛”工程,深入開展“我為員工群眾辦實事”活動,切實改善員工辦公、就餐及休息環境,解決一線員工工作“環境差”“如廁難”等問題;為司乘休息室維修空調、配備冰柜,在酷暑天氣,為基層一線人員持續上站上線“送清涼”“降火力”,在寒冬歲月,我們為員工準備了暖寶、熱帖,為員工驅散冬日嚴寒;各級工會組織從員工群眾“急難愁盼”入手,積極開展“員工理事會”創建活動,為有困難的員工送去溫暖,為有需求的員工解決實際問題,并為離退休職工舉辦“退休儀式”,切實把企業對員工的關心關愛送到員工的心坎上,體現深層次的人文關懷。

2021年,我們與市文明辦、市廣播電視臺聯合舉辦了大慶市首屆“5.20公交駕駛員關愛日”活動,號召全社會對公交駕駛員這一特殊服務群體多一份體諒,多一份理解,多一份關愛,收到良好社會反饋。同時,我們還利用業余時間,組織員工開展主題作品征集、云徒步、學練工間操和雪地拔河比賽等活動,進行員工才情賽巧、技能比武,讓員工才藝展示有舞臺、技能展示有平臺,促進了員工才情相長、員工與企業和諧共進。

2021年,我們當好員工的娘家人,將員工的點滴小事當做天長地久的大事,打造和衷共濟、風雨同舟的發展共同體,共同攜手,努力建設更加美好的未來。


過去的一年,我們堅守初心,功不唐捐,玉汝于成?;厥走@一年,公司在全體干部員工的共同努力下,實現了持續、穩定、安全、和諧、高質量的發展。在這里我代表公司黨委和公司道一聲,你們辛苦了!謝謝你們!

2022年,我們開啟新程,行而不輟,未來可期。面對新形勢、新任務,我們將以嶄新的姿態迎接挑戰,持續努力,為把公司建設成為“省內領先,國內一流”的現代化公交企業而奮斗,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開!

最后,祝愿所有關心、支持和幫助公交事業發展的領導、同志們和朋友們新年快樂!祝愿全體干部員工新年快樂!


2022年1月5日 08:06
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